หัวก้อยออนไลน์ พนันบอลออนไลน์ ฝ่ายการตลาด Scott Stratten

หัวก้อยออนไลน์ บางครั้งคุณต้องต่อสู้กับเมล็ดพืชและทำสิ่งที่แปลกใหม่

ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไม Scott Stratten จึงเรียก บริษัท ของเขาว่า UnMarketing

วัย 44 ปีจากโตรอนโตมองไปที่คาสิโนและโรงแรมทำการตลาดด้วยตัวเองและเขาเกาหัว จากนั้นเขาก็โกรธ

“ สิ่งที่เราทำไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ควรทำ” Stratten ซึ่งจะเป็นผู้บรรยายหลักในวันพุธที่งาน Global Gaming Expo 2019 กล่าว

ตรวจสอบข่าวอุตสาหกรรมเพิ่มเติมที่นี่

อย่าคาดหวังว่าจะได้ยิน Stratten รั้งท้ายที่อยู่ของเขาที่ Sands Expo Center เขาไม่มีการกรองและไม่เคลือบเงา เขาไม่ออกนอกลู่นอกทางทำร้ายความรู้สึกใคร แต่เขาจะไม่เคลือบน้ำตาล

“ สิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนมากเกินไปและไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้น” เขากล่าว “ ปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับอุตสาหกรรมเกมคือคุณกำลังพยายามดึงดูดตลาดใหม่ แต่ในการทำเช่นนั้นคุณผลักดันตลาดปัจจุบันออกไปและคุณแปลกแยกคนเหล่านั้นที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จตั้งแต่แรก

“ คุณเข้าไปในคาสิโนคุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณพูดว่า หัวก้อยออนไลน์ ‘นี่ไม่ใช่สำหรับฉัน’ แล้วคุณก็เดินออกไป บางครั้งฉันคิดว่าเรากำลังเปลี่ยนทางผิด นั่นจะเป็นจุดสำคัญของการพูดคุยของฉัน”

Stratten เยี่ยมชมคาสิโนทั่วโลก เขามองเห็นระดับการบริการลูกค้าที่แตกต่างกันและความสัมพันธ์กับระดับการเล่นอย่างไร

เมื่อไม่นานมานี้เขาอยู่ในโรงแรม Strip และต้องการขยายเวลาเช็คเอาต์ออกจากห้องของเขา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามาหาเขาที่ซึ่งเขากำลังเล่นอยู่และถามว่ามีอะไรที่ต้องการหรือไม่ Stratten ผู้เล่นระดับสูงในคาสิโนบอกเขาว่าเขาต้องการเวลาเช็คเอาต์ล่าช้า

แทนที่จะดูแล Stratten CSR กลับนำเขาไปที่แผนกต้อนรับและบอกเขาว่าเขาสามารถดูแลมันเองที่นั่นได้

พนันบอลออนไลน์ เป็นที่เข้าใจ Stratten ไม่พอใจ

“ ประเด็นคืออะไร” เขาถามอย่างมีวาทศิลป์ “ ฉันไม่ต้องการให้ใครมาบอกฉันว่าฉันทำเองได้โดยไปที่แผนกต้อนรับ ฉันรู้ว่า. สิ่งที่ฉันหวังคือการได้รับความช่วยเหลือ แต่ก็ไม่เกิดขึ้น”

พอจะพูดได้ว่า Stratten ไม่ได้กลับไปที่ทรัพย์สินนั้น

“ ฉันเป็นนักพนัน” เขากล่าว “ ฉันมีความเชี่ยวชาญในทุกสิ่ง ฉันรู้ว่ามีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย แต่ในตอนท้ายของวันฉันจะเอาเงินดอลลาร์ไปใช้ที่ไหน ฉันจะไปที่ที่ฉันชื่นชมหรือไม่? หรือฉันจะไปที่ที่พวกเขาไม่สนใจและแค่ต้องการเงินของฉัน”

และอย่าให้เขาเริ่มเรื่องค่าธรรมเนียมรีสอร์ท เขาบอกว่าพวกเขาหลอกลวงและไม่พอใจต่อลูกค้า

“ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือรวมไว้ในราคาห้องพักและไม่เรียกว่า ‘ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท’ เขากล่าว “ คำว่า ‘ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท’ มีความหมายเชิงลบกับผู้คน มันเหมือนกับว่าคุณกำลังเล่นมันเพื่อดูด”

เขากล่าวว่าโรงแรมและคาสิโนไม่มีใครจะตำหนินอกจากตัวเองสำหรับฟันเฟืองที่แพร่กระจายไปสู่การเมืองเนื่องจากมีการออกกฎหมายเพื่อต่อสู้กับค่าธรรมเนียมรีสอร์ท

“ ไม่เคยมีอุตสาหกรรมใดที่มีข้อมูลมากขึ้นและทำได้น้อยลงด้วย” เขากล่าว “ ฉันมองจากมุมของลูกค้า บางครั้งเราอยู่ในห้องสะท้อนอุตสาหกรรมของเราเอง เรากังวลมากเกี่ยวกับการแข่งขันเราไม่รับฟังลูกค้า”

Stratten กล่าวสุนทรพจน์ประมาณ 50 ครั้งตลอดทั้งปี เขาเป็นผู้สนับสนุนผู้บริโภคและข้อความของเขาก็เหมือนเดิมเสมอ – อย่าลืมว่าคุณกำลังทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อใคร

เขาเปรียบการตลาดกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล พนันบอลออนไลน์ ในตอนแรกทุกอย่างเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมเมื่อมีคู่รักเข้ามา แต่เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งต่างๆก็เริ่มหยุดนิ่ง มันลุกลามไปถึงจุดที่พวกเขากระทบกระเทือนจิตใจกันและในที่สุดความสัมพันธ์ก็สลายไป

“ บริษัท ต่างๆให้ความสำคัญกับลูกค้าของพวกเขา” Stratten กล่าว “ และพวกเขาไม่ควรทำอย่างนั้น พวกเขาควรทำทุกอย่างเพื่อที่จะทำให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้องการและมี บริษัท จำนวนมากที่พลาดโอกาสนี้”

Stratten ทำการเปรียบเทียบกับกีฬา เขาเติบโตขึ้นมาเป็นแฟนฮ็อกกี้ที่มาจากโตรอนโตเมเปิลลีฟส์ แต่ Leafs ซึ่งไม่ได้รับรางวัลถ้วยสแตนลีย์มานานกว่า 50 ปียังคงขึ้นราคาตั๋วในขณะที่ไม่ได้วางทีมแข่งขันบนน้ำแข็ง

Stratten ตัดสัมพันธ์กับทีมบ้านเกิด ตอนนี้เขาเป็นรากฐานของ Vegas Golden Knights นอกจากนี้เขายังวางแผนที่จะติดตาม Raiders ในลาสเวกัสในปีหน้าโดยซื้อตั๋วฤดูกาลแล้ว

“ ฉันรักกีฬา” เขากล่าว “ เป้าหมายของฉันคือไปที่เบสบอลทุกสนามฟุตบอลทุกสนามเอ็นเอชแอลและเอ็นบีเอทุกเวที”

เขาเห็นว่า Golden Knights ทำอะไรเพื่อทำการตลาดให้กับฐานแฟน ๆ ของพวกเขาและเขาไม่เข้าใจว่าทำไมคาสิโนที่อยู่ติดกับ T-Mobile Arena ที่เหล่าอัศวินเล่นจึงไม่พยายามทำสิ่งที่คล้ายกัน

“ ด้วยโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่น ๆ มันเป็นยุคแห่งการหยุดชะงัก” เขากล่าวพร้อมกลับมาที่หัวข้อการพูดคุยของเขา “ คาสิโนพลิกผิดทางผิดเวลา”

สำหรับ บริษัท อย่าง Konami งาน Global Gaming Expo ก็เหมือนกับ Super Bowl

ผู้ผลิตเกมของญี่ปุ่นจะอวดผลงานสร้างสรรค์ใหม่ล่าสุดและทำข้อตกลงเพื่อรับเครื่องในคาสิโน

“ มันเป็นงานใหญ่ไม่ใช่แค่สำหรับเรา แต่สำหรับทั้งอุตสาหกรรมด้วย” โทมัสจิงโกลีรองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของโคนามิกล่าว “ G2E เป็นการเปิดตัวครั้งใหญ่สำหรับเรา ผู้ซื้อทั้งหมดอยู่ในเมือง ผู้เล่นคนสำคัญอยู่ที่นั่น

ตรวจสอบเนื้อหาเกมคาสิโนเพิ่มเติมที่นี่

Jingoli หวังว่าผู้ซื้อเหล่านั้นจะประทับใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็นเมื่อพวกเขามาที่บูธซึ่งค่อนข้างกว้างขวางที่ศูนย์ประชุม Sands

“ เราคิดว่ามันจะเป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Konami” เขากล่าว “ เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในแผนก R&D (การวิจัยและพัฒนา) และแผนกเกมของเรา เรามีเกมบางเกมที่ไม่เหมือนใครดีจริงๆ

“ ฉันอยู่กับ บริษัท มา 17 ปีแล้วและนี่อาจเป็นเรื่องที่ตื่นเต้นที่สุดที่ฉันเคยได้เข้าร่วม G2E”

Konami จะเปิดตัวตู้ใหม่แพลตฟอร์มใหม่และเทคโนโลยีใหม่ มีความละเอียดสูงกราฟิก 4K และการกลับไปใช้ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม

“ มันจะเป็นรูปลักษณ์ใหม่สำหรับเรา” Jingoli กล่าว

แต่ในขณะที่ Konami แสดงเกมใหม่บางเกม แต่เกมเก่า ๆ เกมหนึ่งก็ยังคงได้รับความนิยม “ ฟอร์จูนคัพ” เกมที่สร้างจากการแข่งม้าได้รับการปรับโฉมใหม่และ Jingoli กล่าวว่ากราฟิกและการปรับเปลี่ยนใหม่ควรรักษาความนิยมของเกมในหมู่ผู้เล่น

“ ฟอร์จูนคัพอาจเกี่ยวกับการแข่งม้า แต่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่นักแข่งม้าของคุณ” เขากล่าว ‘เรานำเกมจากม้าแปดตัวลงไปเป็นม้าหกตัวเพื่อเร่งความเร็วในการเล่น เราได้เพิ่มขีดความสามารถจาก 1,000 การตัดสินใจเป็นประมาณ 1,500 เราทำให้มันง่ายขึ้นและเนื่องจากไม่ได้มุ่งเน้นไปที่นักเล่นม้าทั่วไปจึงเป็นอุปกรณ์ความบันเทิงที่ทำได้ดีบน (ลาสเวกัส) Strip

“ เราวางไว้ในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นและดึงดูดความสนใจของผู้คน พวกเขานั่งลงและเล่นเกม”

Konami เพิ่งเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Engaged Nation ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือของ Gaming Today Jingoli กล่าวว่าทั้งสองฝ่ายคิดว่าจะได้รับประโยชน์